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亚马逊澳洲站来了,看看这块大肥肉市场

                                      亚马逊澳洲站来了,看看这块大肥肉市场

转载雨果

跨境电商卖家们,你们考虑过将业务扩大到澳大利亚市场吗?其实现在正是电商卖家进军澳大利亚市场的好时机!

亚马逊澳大利亚站即将向第三方卖家开放。今年10月初,亚马逊宣布已有超过500名的澳大利亚卖家注册,只等平台正式发布就开始销售。但行业观察人士认为,亚马逊低估了卖家需求,表示注册卖家可能“挤爆”其网站。

你们知道澳大利亚电商市场有多大吗?根据WebAlive的数据显示:

·2017年澳大利亚电商销售额预计超过320亿美元,这让该国成为全球10大电商市场之一;


·截止2017年3月的一年里,澳大利亚电商市场在整体零售市场中的份额仅为7.3%,这一比例略低于一些国家。那么这就意味着,该国电商市场仍然有很多机会。

下图是澳大利亚消费者所购买的品类以及购买渠道的相关数据,其中,有34%的澳大利亚消费者在百货中心或商店购买产品,有17%的消费者购买家居用品及家电产品。

以下是2016年澳大利亚时尚行业具体数据:

·澳大利亚时尚电商市场价值预计达31.5亿美元;


·消费者62.4%的时尚用品开支主要花在当地零售商身上;


·电商销售额占时尚用品整体零售额的15.7%;


·2016年6月,澳大利亚时尚电商销售额增长18.8%;


·这些增长主要发生在澳大利亚主要的城市中心。

尽管澳大利亚与邻近的亚洲国家相比人口相对较少,但以下这10大因素让澳大利亚成为全球最有潜力的电商市场之一:

1强劲的经济实力

从人均财产方面来看,澳大利亚是全球第二富有的国家,仅次于瑞士。

澳大利亚的经济发展主要受服务行业主导,该国61%的GDP和79%的岗位都来自该行业。

而且澳大利亚证券交易所的国内股市总市值排名全球第16名。另外,澳大利亚政府全球债务水平相比其他发达国家更低。

2基础设施水平高

澳大利亚物流基础设施水平较高,国内经济活动所产生的货物,都可以通过陆地(公路和铁路)和海洋运输,而且国内有超过75%的散货走公路运输。

2017年5月,澳大利亚政府宣布计划另外投资750亿,建设更多基础设施进一步推动发展。该笔资金将用于投资各种新项目,其中包括提高宽带网速。

3城市人口密集

根据2017年1月的普查数据,澳大利亚有2400万人口,其中有89%居住在市中心,这是澳大利亚市场的另一优势。

电商卖家在进军澳大利亚市场时,可以策略性地瞄准人口密集的地区,并建立起强有力的物流支撑。

以下是澳大利亚人口最多的5个城市(统计数据截止2017年6月):

·墨尔本:450万;


·悉尼:560万;


·布里斯班:250万;


·珀斯:230万;


·阿德莱德:140万


4网络普及率高

2016年,澳大利亚网络普及率达85%,网民的数量增长率达1.7%,增长率相对较高。

谷歌的Consumer Barometer Report报告发现,年龄超过55的消费者中,有72%每天都会上网。零售商瞄准年龄更大的受众这一策略变得越来越重要,因为此类受众的可支配收入较高。

5移动设备使用率提高

澳大利亚有近2000万智能手机用户,而这些用户渐渐使用智能手机网购给零售商带来了巨大的机会。2015年,一项研究发现,澳大利亚有35%的电商交易发生在智能手机上,这让该国成为全球智能手机和移动电商普及率较高的国家之一。

平均每个澳大利亚人拥有3.1台移动设备。这意味澳大利亚消费者是跨设备网购的高发人群。

澳大利亚零售商仍然需要努力提高它们的智能手机电商体验,不过iab Australia的数据也显示,消费者满意他们的移动购物体验。澳大利亚消费者希望能通过所有设备与零售商互动。

6移动设备在消费者购物过程中占据了很重要的地位

虽然澳大利亚Business Insider的数据显示,有69%的澳大利亚消费者会网上查看产品,然后再在实体店购买。但也有58%的澳大利亚消费者会到实体店查看产品后,网上购买。

因此,第一次进军该市场的零售商其实不一定要有实体店,但零售商可能需要具备有强大的监测功能,可以查看定量和定性反馈数据,以确定自身目标市场存在的缺陷。

7社交电商

澳大利亚消费者在社交媒体上非常活跃,截止2017年4月的数据显示,在该国:

·Facebook:每月活跃用户达1700万;


·YouTube:每月活跃用户达1520万;


·Instagram:每月活跃用户达500万;


·Snapchat:每日活跃用户达400万;


·LinkedIn:每月活跃用户达400万;


·WhatsApp:每月活跃用户达310万(自2015年以来增长了30%);


·Twitter- 每月活跃用户达300万

社交平台可以提高消费者参与度,并与零售商的零售战略互补。在进军澳大利亚电商市场的第一阶段,建议零售商要策划社交媒体策略,并通过利用符合品牌形象的内容来提高消费者品牌意识。

8澳大利亚缺乏主导性电商平台

所有澳大利亚零售商都对亚马逊即将进入市场有些担心,但还要过一段时间才能知道亚马逊对它们的真正影响。

毫无疑问,eBay澳大利亚站是目前该地区表现最好、流量最高的电商平台。相比其他亚洲国家市场(如日本和韩国),澳大利亚市场不同之处在于,该地区缺乏主导性电商平台。

尽管日本在人口集中度和先进的基础设施上,与澳大利亚类似,但日本电商市场主要由乐天、亚马逊日本站和雅虎日本购物等三个平台主导。这3个平台占了日本电商市场份额的50%。

值得注意的是,主导性电商平台对零售商来说,既是机遇又是挑战。平台既能让零售商被更多人看到,同时也带来了一些局限性:

·零售商的产品要任凭电商平台摆放;

·零售商无法控制平台上消费者的购物体验;

·零售商很难在平台大环境下,呈现出自己的品牌故事;

·平台控制产品搜索排名。

虽然有时零售商的战略可以融入电商平台中,但在澳大利亚这并非最佳解决方案。在澳大利亚的零售市场中,通过平台销售远远不够。拥有“品牌故事”的零售商还要拥有故事的讲述权,并将讲述品牌故事与商业活动相结合。

9澳大利亚是讲英语国家

这似乎是一个奇怪的积极因素,但随着现在英语的普及,以及卖家们原有的一些出口欧美等英语国家的销售经验,在与澳大利亚消费者交流、开展业务都会简单很多。

10宽带网速

Akamai发布的Stateof the Internet报告(2017年第1季度)发现,澳大利亚网速排名全球第51名。

澳大利亚平均网速是8.5Mbps,但Netflix要求观看超高清视频网速要达25Mbps,因此该国的网速并不快。

但澳大利亚要在全国范围内提高网速并不容易,它是一个拥有多个人口集聚中心的国家,因此无法与新加坡等国家对比。新加坡可能只需要一个单独的开关就能给成千上万的用户提供网络。

尽管网速是一个缺点,澳大利亚市场还有其他上述优势。同时,澳大利亚NationalBroadband Network已经计划要将网速从8.5Mbps提升到25Mbps。